微信營銷的未來之路
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2016-03-21 10:46瀏覽:次
大家一直在思考的事情:移動互聯網究竟給我們帶來了什么?移動互聯網不僅可以幫助它們實現對消費者的直接觸達,改變了以往必須通過電視廣告、地鐵廣告、互聯網廣告等方式才能獲得消費者的狀況。而且群體構建成本的大幅下降使得企業可以真正擁有客戶,構建社群,而在過去企業與客戶之間的關系基本上是割裂的。在移動互聯網時代,流量分發的價值在逐漸下降,社群經營的價值則在不斷凸顯,基于人而非流量本就是移動互聯網與互聯網的最大區別。
這之中當然有更多智能化的設備、炫酷的技術和更大的數據,但其實更重要的是人與人之間無處不在、無時無刻的大連接,這種互聯的狀態不僅改變了個體,也在悄然間改變著我們原有的社會結構。
無處不在、無時無刻的大連接最大程度上打破了信息壁壘,提升了信息的流轉效率,更重要的是極大地降低了群體構建和溝通的成本,而群體是構成社會的基本單元,這就有可能從根本上瓦解我們原有的社會結構。
去中心化是我們在講到移動互聯網時不斷提到的一個詞匯,而之所以可以實現去中心化就是因為克萊·舍基在《未來是濕的》一書中所提到的:我們有了越來越多簡單到傻瓜化的群體構建方式與溝通機制。遠古時代,我們的社會是以部落為單位而存在的。未來,由于群體構建成本的大幅下降,越來越多基于共同興趣和愛好的人將可以更多的結合在一起,我們將重返部落化的時代,部落可以讓我們找到心靈的歸屬,其實現在已經初露端倪了。
從這個角度上來講,微信營銷是移動互聯網快速發展下必然會出現的一種商業形式,符合這一時代的基本發展規律,我相信這一模式在未來的前景。
但是我們這里談到的微信營銷絕對不是指在朋友圈的亂寫亂畫、信筆涂鴉,也絕對不是通過社交關系的綁架銷售,而是基于自身專業優勢通過經營社群的電商探索,這種優勢可能來自于某些領域內的專業知識、獨到的選品眼光,亦或者是產品貨源方面的優勢等。說到底微信營銷有無未來取決于我們如何運營,是采用流量思維還是粉絲思維?
流量思維下一切運營的重點都放在了流量的獲取上,盲目加粉、暴力刷屏、層層分銷等都是典型的體現,他們對微信營銷的理解和傳統的電商別無二致,本質上都是通過各種方式獲取大量的流量,期待能從之中形成銷售轉化,這種模式下必然會導致我們上面描述的種種問題。
粉絲思維則是通過自身的專有優勢把自己打造成一個發光體,構建并經營社群。用戶對這種微信營銷是基于共同興趣和愛好的主動式訂閱,而微信營銷則真正找到了自己的消費群體,做到了個性化推送,信息的分享將不再是暴力地刷屏,而是完全植根于用戶的需求。
粉絲思維基礎上的社群化運作才應該是移動互聯網時代微信營銷的正確落地方式,這樣也才能充分發揮移動互聯網的最大價值,而采用流量思維的微信營銷就好比我們在新時代已經有了洋槍長炮,卻偏偏還要使用小米加步槍來開疆拓土。不過需要指出的是粉絲思維并不僅僅是營銷的概念,而是同樣要深入到對用戶、貨品、物流、售后等的不斷關注上,用最好的貨品滿足用戶的需求,用完善的供應鏈體系保障用戶體驗,解決用戶交易的信任問題,一切商業都要最終落腳在為客戶創造更多價值上。
微信營銷是移動互聯網時代的產物,具有很強的創新性,提供了賣家另一種直接觸達消費者的方式,雖然目前還存在種種的問題,但其展現出來的破壞力已經初露端倪。不過微信營銷還應該被正確地落地,粉絲思維就是激活微信營銷的催化劑,當然這需要等待行業和商家整體成熟度的提高。對此我們不能高估其短期影響,但是也萬萬不可低估其長期可能帶來的殺傷力。