昨日，昆明市水務局局長儲汝明一行做客春城熱線，就市民關注的防汛排澇、庫塘蓄水、城市用水等熱點問題進行了回復。

Q：汛期昆明采取哪些措施防汛排澇？

A：昆明入汛以來降雨量均少于去年和歷史平均值，但降雨時空不均，局地強降雨情況比較突出，造成昆明主城多處不同程度出現道路淹積水。目前已逐步對主城區易淹水地區的重點河道和管網進行了清淤除障和節點改造，并針對主城排水管網“一城（主城區）、一頭（市排水公司牽頭）、一網（市政雨污水收集管網）”管理機制，進一步加強和維護排水設施。

同時，通過實行城市內澇淹水點報汛員制度，開發城市防汛通APP，在主城重要交通節點建立25套實時視頻監控系統等方式，使城市防汛排澇工作督促檢查力度大大加大，排水公司及主城各區的應急能力得到進一步提升。

Q： 昆明目前供水情況如何？

A：昆明目前的供水都能滿足國家標準，為保證居民飲用水安全，市水務局聯合昆明自來水集團公司和國家城市供水水質檢測網昆明監測站，對水質進行每日的抽樣檢測，并進行每月或半年的全分析檢測，實現供水生產從水源地保護、進廠原水、生產過程、出廠水、最后到老百姓家全程質量監控，確保飲用水水質符合國家標準。

市民如果發現早晨家中龍頭放出的自來水黃濁或發白，原因可能是家中所使用的鍍鋅管道遭到銹蝕或者產權單位未按規定定期清洗、消毒水池及水箱而形成了自來水二次污染。而自來水有氯味則屬于正常現象，氯是一種消毒劑，自來水有氯味不影響飲用安全，煮沸后的自來水氯味可以消除。

Q：自來水公司客服熱線“96106” 撥打難如何解決？

A：近一年來，昆明市自來水集團公司人工坐席數由10個增設至14個，并根據每日、月來電高峰期，進行坐席科學排班，進一步優化自動語音應答功能，開通水費語音自助查詢和自來水公司網站在線咨詢、電子郵件、微博和微信等功能受理客戶問題，歡迎廣大市民致電咨詢和進行相關業務的辦理。